Livraison de vos devises à domicile
Recevez vos devises étrangères directement chez vous
Rapide & pratique
48-72 H
Un service
sécurisé
Partout
en France
Seulement
19,90€
Vos vacances sans tracas
Achetez vos devises en ligne et optez pour la livraison à domicile en 48-72h, pour seulement 19,90 €. Une chose de moins à craindre ! C'est rapide, pratique et vous bénéficiez de notre meilleure offre avec 0 % de commission et des taux de change attractifs en ligne. Nous livrons partout en France métropolitaine (hors Corse) et nos colis sont sécurisés et assurés.
*Une copie de votre pièce d'identité en cours de validité sera requise.
Comment ça marche ?
1. Achetez vos devises
en ligne
Choisissez l'option livraison à domicile & payez avec votre carte bancaire en ligne.
2. *Envoyez votre pièce d'identité
Vous recevrez un e-mail de confirmation, une demande de copie de votre pièce d'identité & un lien de suivi.
3. Recevez vos devises
Lors de la réception de votre colis, vous devrez présenter votre p!èce d'identité et fournir une signature.
Points à considérer à propos du service de livraison à domicile (GTC)
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Zone de livraison : La livraison est possible en France métropolitaine hors Corse.
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Le montant des commandes : le montant minimum d’une commande est de 200 € et le montant maximal d’une commande est de 2 000 €.
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Frais de port : Forfaitaire, 19,90 € TTC, assurance et emballage.
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Le délai de livraison est de 48-72h (jours ouvrés) pour les commandes passées avant 12h
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Réception de la livraison : Afin de recevoir votre colis, vous devez être chez vous au moment de la livraison. La livraison de colis dans la boîte aux lettres n'est pas autorisée. Vous devez présenter une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité) et signer le bon de livraison.
- Adresse de livraison : La livraison à domicile n'est autorisée qu'à votre adresse personnelle, pas au bureau ou à toute autre adresse. Une fois la commande passée, il est impossible de modifier l'adresse de livraison.
- Assurance transport : Votre colis est entièrement assuré par le fournisseur de services de transport. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison, veuillez contacter le service client: orders@changegroup.fr
- Annulation d'une commande : Vous avez 24 heures pour changer d' avis et nous faire signaler l’envie d’annuler votre commande. Vous allez recevoir 100% de remboursement incluant les frais de livraison. Dans ce cas il faut informer notre service client dès que possible par email orders@changegroup.fr ou par téléphone (0)1 58 18 34 80.
Au delà de 24h il sera impossible d’annuler la commande car elle serai déjà expédiée. Dans ce cas, il faudra refuser la commande au moment de la livraison. Vous serez remboursé de la totalité de la commande moins les frais de livraison de 19,90 €, qui seront à votre charge. - Erreur de commande : Si vous remarquez une erreur de devise ou une différence de montant après avoir reçu votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour enquêter et résoudre le problème. En aucun cas le colis ne doit être ouvert en présence du livreur.
Vérification de votre pièce d'identité: afin de pour expédier vos devises chez vous, il vous sera demandé par e-mail de nous fournir votre pièce d'identité en cours de validité.
- Les documents officiels acceptés sont les suivants :
- Carte nationale d'identité (Fr et UE)
- Passeport
- Titre de séjour (UE)
- Titre de séjour expiré + demande de renouvellement de titre de séjour (UE)
- Titre de séjour temporaire (UE)
- Titre de séjour spécial (UE)
- Passeport diplomatique
Les documents non acceptés : - Permis de conduire
- Carte électorale
- Carte de fonction