Notre Compagnie

En tant que principal opérateur de devises et de services financiers à travers le monde, ChangeGroup sert les voyageurs internationaux et les clients commerciaux depuis 1992. Tout au long de ses trois décennies de service, ChangeGroup se concentre sur les opérations de change et de paiement dans plus de 100 emplacements, dans 37 villes du monde entier en stimulant sa croissance via des plans d'expansion continus. Innovant et avec un regard constant sur l'avenir, ChangeGroup a également développé ses systèmes DAB et des technologies de paiement de pointe, déployant ses plateformes à travers l'Europe, les États-Unis et l'Australie. Nous sommes fiers d'employer plus de 80 nationalités et nous nous engageons à reverser 3% de nos bénéfices annuels à des œuvres caritatives.
 

ChangeGroup à l'aéroport d'Helsinki

Notre Groupe

Entreprise familiale depuis ses débuts et soutenue par la société de capital-investissement 3i Plc depuis le début, ChangeGroup est fier de son équipe de professionnels passionnés et focalisés sur le fabuleux service client offert à plus de 5 millions de clients chaque année. Nous employons plus de 600 personnes, réparties dans 80 nationalités, qui font toutes de notre entreprise une entreprise solide, internationale et innovante.

Visitez l'une de nos agences et trouvez nos emplacements ici.

Nos Services

Notre haute gamme complète de produits et services a été spécialement conçue pour les voyageurs internationaux et les clients d'affaires. Nous savons que nos clients ont besoin d'une gamme de services pour répondre à leurs besoins de paiement et que la sécurité, la qualité de service, la valeur et la commodité sont des priorités.

Nous offrons également des services en ligne, tels que les paiements internationaux, l’achat de devises pour le voyage en ligne. Nos agences opèrent des opérations de change dans plus de 90 devises, des remboursements instantanés de taxes hors taxes, la possibilité d'envoyer et de recevoir de l'argent dans le monde entier en un instant avec Western Union et d'effectuer un large éventail de paiements de factures et de dépôts bancaires.

En savoir plus sur nos services dans nos agences, cliquez ici

CG Information Video

Image d'un voyageur faisant le symbole du coeur d'amour avec ses mains

Responsabilité Sociale

La responsabilité sociale fait partie intégrante de notre dynamique ici chez ChangeGroup. C’est pourquoi nous jouons toujours un rôle actif dans les communautés que nous desservons et donnons 3% des bénéfices mondiaux de ChangeGroup à des organismes de bienfaisance. Nos principaux partenaires en la matière comprennent la Tree Foundation, la United World School et le Homeless Fund. Nous soutenons fièrement une gamme d'activités de collecte de fonds par nos collègues de l'équipe pour un large éventail d'organismes de bienfaisance locaux. Au-delà du soutien caritatif, nous prêtons également notre expertise et nos connaissances pour fournir un leadership dans des organisations clés comme YPO, ATMIA et le secteur du voyage et du tourisme.

En savoir plus sur notre impact social ici.

Nos Prix et Récompenses

Nous sommes très fiers que tous nos efforts pour fournir des services exemplaires aux clients et à notre réseau de partenaires d'affaires aient été reconnus par tant de distinctions exceptionnelles. Plus particulièrement, ChangeGroup a reçu le prestigieux « Queens Award for Enterprise » en 2006 par sa Majesté la reine Elizabeth II. ChangeGroup a également été sélectionné par l'UE comme l'une des 500 meilleures entreprises créatrices d'emplois dans l'Union, et a été placé sur la liste respectée des meilleures entreprises du Sunday Times 250, qui enregistre une des plus grandes croissances privées moyennes. au Royaume-Uni.

En savoir plus sur nos récompenses ici.

Logos de nos récompenses
ChangeGroup chez Harrods

Soutenir le commerce

Les produits et services primés de ChangeGroup jouent un rôle clé pour garantir que les commerçants puissent attirer et servir leur client. Nos recherches ont montré que sur les millions de clients qui échangent de l'argent avec nous chaque année, 80% d'entre eux en dépensent la majeure partie à moins de 200 m de nos agences. Ce faisant, nous aidons le commerce de toutes tailles à améliorer leurs revenus chaque année.

De plus, notre service instantané de remboursement de la TVA (Détaxe) garantit que les touristes soient incités à effectuer leur shopping à proximité.

La forte demande du cash

S'il est indéniable que la technologie a joué un rôle clé dans le changement et l'évolution des modes de paiement des biens et des services par les entreprises et les consommateurs, la demande et l'utilisation de liquidités restent à un niveau élevé à l'échelle internationale.

À l'échelle mondiale, près de la moitié de toutes les transactions de consommation sont encore effectuées en espèces et la plupart des banques centrales fournissent à leurs économies locales plus de liquidités physiques que jamais auparavant. En Europe, la valeur totale des billets en euros en circulation a considérablement augmenté ces dernières années. Selon la Banque centrale européenne, la valeur des billets en euros en circulation est passée de 221 milliards d'euros en 2002 à 1 314 milliards d'euros en 2020 et sa hausse devrait se poursuivre.