Vendre à l'international

L'une des plus anciennes formes de commerce, l'import-export, s'est transformée grâce à l'internet. Aujourd'hui, vous pouvez acheter et vendre en ligne sur les marchés mondiaux, à condition de trouver un argument de vente unique par rapport à vos concurrents. Il existe un large éventail de services spécialisés dans la finance, les paiements internationaux, l'assurance, les ventes et le marketing que vous pouvez utiliser pour assurer votre réussite.

1. Vous cherchez à exporter ?

L'exportation vers un pays étranger est un moyen passionnant d'atteindre de nouveaux clients. Votre réussite dépend de votre plan d'entreprise, de vos efforts de marketing et de votre capacité à vous adapter à l'évolution des marchés que vous avez choisis.

2. Le pays et le produit

Explorez au-delà des principaux marchés comme la Chine, le Japon, l'Allemagne et les États-Unis. L'Afrique et l'Asie offrent des opportunités vastes, surtout avec l'essor du commerce électronique. Votre association professionnelle et les ambassades peuvent fournir des informations et un soutien précieux. Identifiez les caractéristiques distinctives de vos produits qui les démarquent de la concurrence sur les marchés étrangers. L'avantage vient souvent du respect des normes environnementales, de spécificités produit ou d'une image de marque solide. Pour des produits courants, un marketing agressif peut être nécessaire. Mettez en avant la durabilité, la sécurité ou adaptez-vous aux exigences internationales. Soyez clair sur la proposition de valeur unique de votre produit sur vos marchés cibles.

3. Coûts à analyser

Pour déterminer le bon prix d'exportation, calculez attentivement vos coûts :

  • Assurez-vous avec une responsabilité civile produit, une assurance marchandises et une assurance crédit à l'exportation.
  • Incluez les frais de fret, de dédouanement, d'affranchissement et d'emballage.
  • Considérez les coûts de fabrication, de R&D, de marketing et le soutien à la clientèle.
  • Adaptez votre site web commercial pour attirer les clients internationaux, en vous inspirant de vos concurrents étrangers.
  • Fixez un prix qui reflète la valeur réelle de votre produit ou service, ne visez pas nécessairement le moins cher.
  • Si vous réduisez les prix, envisagez des ajustements pour ne pas affecter vos marges.
  • Investissez dans la R&D et l'emballage pour un accueil optimal sur le marché étranger. Vous pouvez obtenir un soutien financier pour les recherches internationales via votre association professionnelle ou gouvernementale.

4. Déterminer si vous avez besoin d'une licence d'exportation

Une licence d'exportation est un document délivré par l'organisme compétent de votre pays, qui vous autorise à effectuer des opérations d'exportation. En général, les exigences en matière de licence dépendent des caractéristiques techniques du produit, de son utilisation, de l'utilisateur final et de la destination. Dans de nombreux pays, les exportations qui nécessitent impérativement une licence sont les produits alimentaires, les médicaments, les antiquités et certains produits chimiques, mais vérifiez d'abord. Chaque pays dispose d'agences spécifiques qui réglementent les exportations et établissent des règles pour expédier légalement des marchandises vers des rivages étrangers. Le Brexit a eu un impact important au Royaume-Uni en ce qui concerne les contrôles à l'importation et à l'exportation, les normes de produits et les licences. Aux États-Unis, le Bureau of Industry and Security (BIS), le ministère de l'agriculture et le U.S. Fish and Wildlife Service sont quelques-uns des organismes qui contrôlent les exportations. Si vous êtes un résident indien désireux d'exporter vers la Chine, vous devez d'abord créer votre entreprise, ouvrir un compte bancaire autorisé à traiter des devises, obtenir un numéro de code d'importateur-exportateur (IEC) et un certificat d'enregistrement et d'adhésion (RCMC) auprès des offices de produits ou des conseils de promotion des exportations concernés.

5. Les ambassades et consulats

Pour trouver des acheteurs à l'étranger, les ambassades et consulats offrent des informations et des contacts utiles. Leurs agents commerciaux organisent souvent des rencontres avec des entreprises et représentants gouvernementaux étrangers. Vous pouvez facilement contacter ces fonctionnaires en ligne ou par téléphone pour progresser dans vos négociations.

6. Faire appel à un agent d'exportation ?

Un agent d'exportation gère toutes les opérations liées à l'exportation pour vous. Cela englobe l'étude de marché, la planification, le contact avec les acheteurs, les négociations, la logistique et les formalités administratives. Ils ne possèdent pas les biens, mais perçoivent généralement une commission sur les ventes. Certains peuvent offrir des services spécifiques à un coût moindre ou avec une commission. Bien que recourir à un agent facilite l'entrée sur un marché étranger, cela implique des coûts supplémentaires pour votre entreprise. Pesez les avantages par rapport à votre expérience et au temps que vous pouvez consacrer à l'exportation.

7. Comprendre les questions juridiques

  • Les normes locales pour vos produits : elles peuvent exiger des tests et une certification différents même si votre produit est conforme à certaines normes nationales.
  • Régulations locales sur la responsabilité des produits et les risques juridiques encourus.
  • Droits de propriété intellectuelle et lois sur la commercialisation.
  • Les politiques environnementales nationales, qui peuvent influencer les préférences des consommateurs.
  • Consultez un avocat spécialisé en commerce pour comprendre les règlementations étrangères, notamment la conformité, les réductions et les litiges douaniers.

8. Contrats

Un conseil juridique est également nécessaire pour rédiger un contrat de vente rigoureux. Les éléments clés sont les conditions de livraison, les méthodes de paiement, le règlement des litiges et les clauses qui vous protègent en cas de non-livraison ou de produits défectueux.